濟南能源集團所屬山東港華大觀園分公司經三路服務站高級主任王茂強，不僅是用戶眼中的“貼心管家”，更是同事眼中“業務樣樣精通、問題都能解決”的“技術大咖”。從業25年來，在服務進社區的活動中，能看到他熱情為居民講解燃氣安全知識的身影；當班組人手緊缺時，他扛起厚重的維修包同維修人員一同去為百姓入戶安檢；當其他人都還走在清晨的上班途中時，他早已于七點半在辦公室寫好了一天的工作計劃與安排。

今年1月，大觀園分公司經三路服務站榮獲由館驛街社區居委會社頒發的“優秀黨建聯盟單位”榮譽稱號；同年2月，王茂強作為受邀代表與裕園社區居委會共同簽署“多網融合•社企共建”協議。回首過往，他與部門黨員和供氣管家連續多年與各個社區攜手開展“企業社區共建”活動，并結合“燃氣安全進社區”活動廣泛宣傳用氣常識，免費為轄區內居民更換不銹鋼波紋管，為構建燃氣用氣環境的“本質安全”擰緊“安全閥”。他積極響應“適老化”專項服務，讓每位老人都被溫柔以待。他大力推動SCRM供氣管家微信綁定，暢通用戶訴求反映渠道，架起能源燃氣人與用戶之間“心連心”的橋梁。

與此同時，王茂強利用自己的經驗和技能進行“傳、幫、帶”，將自己多年的工作心得“干貨”毫無保留地傳給青年同事，使得他們得以少走很多彎路。在傳授他人經驗時，王茂強不只拘泥于某一個問題的解決對策，他會舉一反三、觸類旁通，由點至線、由線至面，多維度、發散性地教會別人處理問題的方式方法，真正體現了“授人以魚，不如授人以漁”的真諦。

如今，“燃氣小伙茂強”這六個字的稱謂已深深烙印在很多社區居民的心中。作為一個管轄數千戶居民燃氣服務站的“頂梁柱”和“主心骨”，王茂強幾乎把生活中四分之三的時間都用在了工作上。早出晚歸“白+黑”“5+2”的工作模式，手機24小時開機待命，他用實際付出擦亮了一名黨員的精神“底色”，用實干書寫“知行合一，為人民服務”的企業核心價值觀，用勤業不怠的高度責任感保障一方百姓的用氣平安。

“25年來，我始終堅持嚴謹對待每一份安檢和服務工作，也嚴格要求身邊每一位工作人員要細、要實，因為保障市民用戶用氣安全是能源燃氣人的‘核心’，容不得一絲馬虎。”王茂強說道。